Besitzer des Hotels ist der junge und unerfahrene Brian. Die Gäste erwartet aber alles andere als eine Wohlfühloase: Schmutzige Räume, Lärm in der Nacht und ein miserabler Service stehen an der Tagesordnung. Wenn es nach Gordon geht, muss hier ein kleines Wunder geschehen, damit die Geschäfte wieder laufen …